রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

rw66-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
rw66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন প্রক্রিয়া প্রভাবিত হতে পারে।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@rw66-এ লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@rw66-এ পাঠান।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।